Política de Privacidade

 

 

O grupo TenStep é dedicado a preservar a privacidade de todos nossos clientes. A TenStep reconhece que há uma grande preocupação por parte dos clientes, em saber como as suas informações pessoais serão utilizadas. A TenStep promete fornecer um ambiente on-line o mais seguro possível.

Política de Privacidade para cada tipo de Visitante

  • Visitantes dos nossos websites que não são Licenciados ou Membros.

Há conteúdo em nossos Websites que está disponível para todos os visitantes. A TenStep não coleta informação pessoal dos indivíduos que estão simplesmente visitando um dos nossos Websites. A Tenstep utiliza um sistema de filiação, que utiliza "cookies" para indicar que o visitante foi direcionado através de um website que faz parte do "Programa de afiliação". Por exemplo, se você for direcionado para um dos nossos Websites através de um link dentro de um dos websites afiliados, é possível que seja colocado um "cookie" em sua máquina através do software de afiliação. A única finalidade deste "cookie" é para informar que o visitante foi indicado por um afiliado, de modo que o afiliado possa receber a comissão no caso de compras.

  • Visitantes dos nossos websites que são Registrados como Membros

Muito conteúdo dos nossos websites podem ser acessados pelos indivíduos que são registrados como "membros". Os visitantes não são obrigados a se registrarem como membros, mas para registrarem-se como membros é necessário fornecer algumas informações básicas. Não há nenhum custo associado ao registro. As suas informações serão armazenadas em uma base de dados segura e serão utilizadas somente pela TenStep. As suas informação pessoais não serão compartilhadas ou negociadas com terceiros. Os indivíduos registrados como membros, receberão o nosso boletim informativo semanal. Cada boletim contém um link de descadastramento e o individuo poderá utilizá-lo a qualquer momento.

  • Indivíduos que solicitarem informações a TenStep

Quando você solicitar a TenStep informações sobre os nossos produtos ou serviços, você deverá fornecer algumas informações básicas (tal como; nome, endereço de e-mail, cidade, etc.). Estas informações, junto com a sua solicitação original, será armazenada em uma base de dados segura e será utilizada somente pela TenStep. As suas informações pessoais não serão compartilhadas ou negociadas com terceiros.

Ocasionalmente, a TenStep enviará através do e-mail; anúncios, promoções, etc. Estes e-mails serão enviados a você caso os mesmos sejam aplicáveis a seu pedido anterior e puder lhe beneficiar. Se você preferir não receber estes e-mails, você poderá enviar um e-mail para tenstep@tenstep.com.br solicitando a remoção do seu nome da nossa lista.

  • Indivíduos Licenciados ou que adquiriram um Produto ou Serviço

Quando você efetua a compra de um produto ou de um serviço da TenStep, você necessita fornecer algumas informações (tal como; nome, endereço de e-mail, endereço, cidade, número de contato, etc.). Estas informações serão armazenadas em uma base de dados segura e utilizada somente pela rede TenStep. As suas informações pessoais não serão compartilhadas ou negociadas com terceiros.

A TenStep manterá estas informações para inúmeras finalidades.

  • Caso um cliente da TenStep perca seu usernome e/ou sua senha de acesso, nós usaremos a nossa base de dados para verificar o registro do cliente e recuperamos a informação.

  • Ocasionalmente, a TenStep enviará através do e-mail; anúncios, promoções, etc. Se você preferir não receber estes e-mails, você poderá enviar um e-mail para tenstep@tenstep.com.br solicitando a remoção do seu nome da nossa lista.

  • Antes da sua licença expirar, a TenStep lhe enviará um e-mail informando que a sua licença expirará em breve e como você poderá renová-la. (se aplicável)

A TenStep usa um sistema seguro (Bradesco) para processar  compras efetuadas através dos cartões de crédito. A informação fornecida permanecerá estritamente confidencial e não será utilizada para nenhuma finalidade não autorizada. Esta informação não será compartilhada ou negociada com terceiros.

Nós sabemos que alguns dos nossos clientes não se sentem confortáveis para fornecer informações referentes aos seus cartões de créditos através da internet. Para fornecer aos nossos cliente maior tranqüilidade ao efetuarem  suas compras, a TenStep também oferece a modalidade de pagamento através de boleto bancário, cheques e docs. Também, você poderá ligar para +55 51 3665 6242 e falar diretamente com um dos nossos vendedores.

  • Outros

A TenStep envia semanalmente um boletim informativo. Este boletim é enviado somente aos indivíduos solicitantes, e aos indivíduos que se registrarem como "membros". Esta lista de e-mails não será compartilhada ou negociada com terceiros. Cada boletim contém um link de descadastramento e o individuo poderá utilizá-lo a qualquer momento ou enviar um e-mail para contato@tenstep.com.br.

Os Websites do grupo TenStep contém alguns links fornecidos por partidos terceirizados. A TenStep não tem nenhum controle sobre estes websites. Estes websites têm suas próprias políticas de privacidade e a TenStep recomenda que os clientes que visitam estes websites devem se familiarizar com as mesmas.

A TenStep valoriza os nossos clientes e se preocupa seriamente com a privacidade dos mesmos. Se você tiver alguma duvida ou requer informação adicional a respeito da política de privacidade do grupo TenStep, por favor, contate-nos:

E-mail - tenstep@tenstep.com.br

Fone - +55 51 3665 6242

 

Tudo que você precisa para gerenciar projetos!

A TenStep Brasil oferece um número significativo de serviços de consultoria para ajudar a sua organização a destravar o potencial de seus processos de negócio. Todos os serviços serão personalizados de acordo com as necessidades da sua organização. Se este serviço não for exatamente o que você está procurando, por favor, contate-nos para discutirmos sobre suas necessidades.

consultoria@tenstep.com.br ou +55 51 3665 6242