Políticas e Procedimentos
Práticas de TI
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Introdução: Este livro fornece um processo aprovado para lhe ajudar a desenvolver suas próprias políticas e procedimentos de TI. Os processos auxiliam você a identificar as políticas que você necessita em sua empresa e como desenvolvê-las. Todas as empresas tem necessidades particulares nesta área. Praticas das Políticas & dos Procedimentos ajudam você a identificar as áreas que são da importância real e adicionarão o valor a seu negócio. São incluídos na publicação vinte e três amostras das políticas e os procedimentos para lhe ajudar a começar rapidamente. Cada ordem recebe o ebook em formato de Adode PDF e um documento em formato de Microsoft WORD incluindo as 23 amostras que podem ser modificadas de acordo com as suas necessidades. |
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A lista das amostras das políticas e dos procedimentos incluem:
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IT_01 Email and Instant Messaging IT_02 Internet usage IT_03 Password security IT_04 Intranet usage IT_05 Phone usage IT_06 Building security and access IT_07 Software usage IT_08 PC software standards IT_09 Travel and entertainment IT_10 Employee conduct IT_11 Employee non-compete IT_12 Employee non-solicitation |
IT_13 Performance plans and reviews IT_14 Training and reimbursement IT_15 Working from home IT_16 Inventory and equipment IT_17 PC standards IT_18 Equipment requests (Adds, Changes, Deletes) IT_19 New employee startup IT_20 Information security IT_21 Remote access IT_22 Privacy IT_23 Service level agreements |
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Índice |
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I. Are policies and procedures necessary? II. Objectives of policies and procedures III. A quick process for developing policies and procedures IV. Components of a good policy
V. Keep it simple VI. Pay attention to the targeted audience VII. Implementation tips
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VIII. Sample IT Policies and Procedures IT_01 Email and Instant Messaging IT_02 Internet usage IT_03 Password security IT_04 Intranet usage IT_05 Phone usage IT_06 Building security and access IT_07 Software usage IT_08 PC software standards IT_09 Travel and entertainment IT_10 Employee conduct IT_11 Employee non-compete IT_12 Employee non-solicitation IT_13 Performance plans and reviews IT_14 Training and reimbursement IT_15 Working from home IT_16 Inventory and equipment IT_17 PC standards IT_18 Equipment requests (Adds, Changes, Deletes) IT_19 New employee startup IT_20 Information security IT_21 Remote access IT_22 Privacy IT_23 Service level agreements
IX. Enforcing your policies X. Policy and Procedure Resources XI. Conclusion |
Descrição do formato usado para as 23 amostras
Apêndice - Termos
As políticas e os procedimentos são elementos para dar suporte a seu negócio, elas não são a resposta. É por Isto que eu enfatizo uma analise em termos:
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A que extensão você necessita das políticas e procedimentos?
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Que políticas e procedimentos fazem sentido?
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A que nível de detalhe você necessita desenvolvê-los?
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Quais são os métodos eficazes para comunicá-los?
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Como você os inspeciona e reforça?
Analisar como as políticas e os procedimentos formais se ajustam dentro de sua empresa, isto significa usar o seu melhor julgamento e se eles fornecem o benefício tangível. Não gaste seu tempo em desenvolvê-los somente porque uma empresa ao lado os tem. Isto é totalmente irrelevante.
Se você não poder definir o valor que as políticas e os procedimentos formais fornecerão em termos para mitigar os riscos ou definir o comportamento de sua equipe, investe o seu tempo em alguns itens mais importantes.
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