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Gerenciamento de Projetos refere-se aos processos de definição, planejamento, e subseqüentemente, o gerenciamento, o controle, e a conclusão de cada projeto. É importante reconhecer que todos os tipos de projetos necessitam de um certo nível de gerenciamento. Quanto maior e mais complexo for o projeto, maior será a necessidade de processos formais, padronizados e estruturados. Projetos pequenos, entretanto, ainda precisam de processos estruturados, porém a elaboração deste projeto não precisa ser tão complexa quanto à de um projeto grande. Obviamente, há um custo associado na utilização dos conceitos de gerenciamento de projetos, entretanto, os benefícios obtidos são bem maiores que os custos.

A metodologia TenStep Processo de Gerenciamento de Projetos® é dividida em dez passos (steps). O primeiro e o segundo passo, são dedicados a definição e ao planejamento. Os oito passos restantes são dedicados ao gerenciamento e ao controle do trabalho do projeto. Veja abaixo um resumo dos dez passos:

1.0 Definir Tarefas – Neste passo, o gerente do projetos investe seu tempo na definição do trabalho para certificar-se de que a equipe do projeto, e o cliente tem a mesma percepção sobre o projeto, incluindo os deliverables (resultados esperados) do projeto, prazo de término do projeto, quem fica responsável pelo o quê, como os trabalhos  serão realizados, e quais serão os benefícios.

2.0 Construir o Plano de Trabalho (Workplan) e o Orçamento – Neste passo, o plano de trabalho (workplan) do projeto será construído. O plano de trabalho (workplan) é uma ferramenta vital para assegurar que as equipes do projeto, saibam o que devem fazer.

3.0 Gerenciamento do Plano de Trabalho (Workplan) e do Orçamento – Agora você precisa gerenciar o plano de trabalho (workplan), de modo que ele represente a situação atual do projeto. O plano de trabalho (workplan) deverá ser mantido atualizado para lhe informar quanto trabalho ainda resta para ser concluído.

4.0 Gerenciamento das Incidências Problemáticas– Muitos problemas surgem e são resolvidos rapidamente. Entretanto, uma "incidência problemática" é quando surge um problema e o mesmo impede o progresso do projeto. O gerente do projeto e sua equipe também não conseguem resolvê-los sozinhos, somente com ajuda externa. Gerenciamento das Incidências problemáticas é um dos processos mais importantes da metodologia TenStep, e é uma habilidade que todos os gerentes de projetos deveria possuir e saber a fundo.

5.0 Gerenciamento do Escopo – Escopo é a maneira como descrevemos os limites de cada projeto. O gerente do projeto e o seu patrocinador devem concordar no escopo do projeto antes de começar o próprio projeto. O propósito do gerenciamento da mudança do escopo é para assegurar que o patrocinador aprovará qualquer mudança feita após a concordância do escopo inicial.

6.0 Gerenciamento da Comunicação – A Comunicação de forma efetiva, é um fator vital para o sucesso do gerenciamento das expectativas dos clientes e dos Stakeholders.

7.0 Gerenciamento dos Riscos – Riscos referem-se a futuras condições ou circunstâncias que existem e que estão fora do controle da equipe do projeto, e podem ter um impacto adverso no projeto se os mesmos ocorrerem. Os Gerentes de Projetos bem sucedidos, tentam resolver os problemas potenciais antes que os mesmos ocorram. Esta é a arte do gerenciamento dos risco.

8.0 Gerenciamento dos Documentos – Este passo lida com o armazenamento e com o compartilhamento de documentos eletrônicos ou de papéis. Quanto maior for o projeto, maior rigor e estrutura serão necessários para o gerenciamento dos documentos. Se você não pensar em um bom plano de gerenciamento de documentos antes de começar um projeto, você poderá ter um grande problema para encontrar e salvar estes documentos.

9.0 Gerenciamento da Qualidade – O propósito deste passo, é para primeiramente entender quais são as expectativas atuais do cliente em termos de qualidade. Coloque estas expectativas em um plano pro - ativo de processos que possam alcançar e superar estas expectativas.

10.0 Gerenciamento das Métricas – As Métricas são usadas com a finalidade de coletar dados quantitativos para lhe auxiliar nas decisões, e também para lhe informar se suas expectativas estão sendo superadas. As métricas também são armazenadas com o tempo e servem para fornecer alguma indicação de tendência que possa impedir que o projeto tenha o sucesso esperado.

A metodologia TenStep Processo de Gerenciamento de Projetos®, foi projetada para fornecer as informações necessárias para os indivíduos, e para as empresas obterem sucesso no gerenciamento de projetos de todos os tipos e de qualquer natureza. Você vai encontrar tudo que você precisa para ser um excelente gerente de projetos, através de uma abordagem passo-a-passo (step-by-step), começando com o básico e tornando-se complexo para projetos mais específicos. A metodologia TenStep PGP é flexível e escalável e permite que você gerencie todos os seus trabalhos em formato  de projetos. A filosofia básica é "uma metodologia grande para  projetos grandes, uma metodologia pequena para projetos pequenos". A metodologia TenStep lhe dá o suporte que você precisa para  gerenciar projetos de todos os tipos e de qualquer tamanho.