TenStep

As metodologias TenStep lhe auxiliam no gerenciamento de seus projetos e permitem que você os execute com Maior Qualidade, Maior Produtividade, Menor Prazo e de forma Mais Econômica.

Todas as metodologias Inclui; processos, procedimentos, técnicas, melhores práticas e templates.

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Visão da TenStep

"Ser referência como melhor fonte de conhecimento e capacitação em gerenciamento de Projetos"

Missão da Tenstep

"Oferecer aos nossos clientes, soluções que os capacitem a atingir seus objetivos estratégicos através da gerência de projetos"

Valor Proposto pela TenStep, Inc.

"Nós investimos nosso tempo e esforço para desenvolver estes importantes processos de negócio, de uma maneira que você não necessita desenvolve-los."

"Nós também atualizamos e aperfeiçoamos estes importantes processos de negócio de modo que você não precisa atualizá-los."

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"O Grupo TenStep foi revisado e aprovado como um fornecedor (Registered Educational Provider) de treinamento em gerenciamento de projetos pelo Project Management Institute (PMI)®. O grupo TenStep aceita e adere a todas as políticas, critérios de garantia da qualidade e as regras estabelecidas pelo Programa PMI R.E.P."

Verifique nosso registro - visite o link do PMI (Project Management Insitute)

Nós temos instrutores e consultores licenciados em todo mundo. Neste momento operamos nos Estados Unidos, Brasil, México, Alemanha, Bélgica, Polônia, Itália, Grécia, França, Romênia, Croácia, e China.

	Equipe TenStep Brasil
	Diretores Internacional da TenStep

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Equipe TenStep Brasil

John Grass, PMP - Sócio Diretor e Fundador da TenStep Brasil. Engenheiro eletricista opção eletrônica e telecomunicações pela UNB, Canadá. Gerente de Projetos com mais de vinte e três anos de experiência na indústria de telecom. É membro do grupo Project Management Institute (PMI-RS e PMI-SP), Membro do Grupo Especial de Informática e Telecomunicações, Membro do Grupo Estratégico de Gerenciamento de Projetos do AMCHAM e Membro da Federasul - Porto Alegre. John é cidadão canadense e mudou-se para o Brasil em 1998. Foi Gerente de Projetos sênior para duas companhias de telefonia móvel licenciadas no Brasil, foi responsável pela integração de todo sistema de TI, incluindo o desenvolvimento e implementação de sistemas do Customer Care e Billing - CC&B, ERP, CRM, Call Center e lojas incorporadas.

Foi gerente de projetos na Bell Canadá e Expertech Network Installations, responsável pelo controle de vários projetos de instalações de estruturas de fibra ótica, de instalações do rede (Planta interna), do armazenamento, da distribuição e da administração.

Também, foi responsável pela implementação de um PMO e pelo treinamento em gerenciamento de projetos.

John recebeu prêmios de excelência em gerenciamento de projetos ao longo de sua carreira. Abaixo estão alguns destes prêmios:

• 1996 - Prêmios de Excelência - Projeto de Aperfeiçoamento de Processos de Instalação (Fibre Optic)

• 1993 - Prêmios de Excelência - Projeto de Redução dos Risco de Fogo

• 1990 - Prêmios de Excelência - Projeto de Atualização de Rede de Telecomunicações

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Atua como pesquisador, instrutor e consultor nas seguintes especialidades:

• Planejamento e gerenciamento de projetos.

• Metodologia de elaboração de propostas técnicas de serviços profissionais para empresas e instituições governamentais.

• Gestão da inovação em empresas e instituições prestadoras de serviços: metodologia de desenvolvimento de novos serviços.

• Processo de desenvolvimento de novas oportunidades de negócio utilizando o conceito de gerenciamento de grandes contas para empresas e instituições prestadoras de serviços profissionais.

• Organização e sistematização de fluxo de trabalho para a definição de novos processos administrativos com vista a automatização das atividades operacionais.

É autor das seguintes publicações:

• Planejamento e Gerenciamento de Projetos

• Elaboração de Propostas Técnicas de Serviços Complexos

• Gestão da Inovação em Serviços

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André Silveira, PMP Engenheiro, Administrador possui MBA em Marketing. É certificado PMP (Project Management Professional), pelo Project Management Institute. Especialista em planejamento, gestão e controle de projetos, que representa a instituição de maior prestígio internacional em Gerenciamento de Projetos. Foi certificado como instrutor pela TenStep em 2005.

Vasta experiência e vivência internacional em gestão de projetos de tecnologia aplicada, onde atuou no desenvolvimento de produtos e serviços.Exerceu cargo executivo em empresas de telecomunicações implantando projetos estratégicos com foco em redução de custos,aumento de receita e fidelização de clientes.

• Membro PMI-RS

• Membro do Grupo Estratégico de Gerenciamento de Projetos do AMCHAM

• Membro da Federasul - Porto Alegre

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Bruno Araújo, MSc, PMP Engenheiro de Controle e Automação pela PUC-MG e Mestre em Administração pela Universidade de Leeds, na Inglaterra. Contando com experiência em projetos nas áreas de automação industrial e logística, junto a empresas como Vallourec-Mannesman, Belgo Mineira, FIAT e TNT Logistics. Certificado PMP em 2005,  vem se especializando na área de Gerenciamento de Projetos desde 2004, tendo desenvolvido trabalhos de consultoria junto a clientes como SEPLAG-MG e IPSEMG.

Adicionalmente, é instrutor em cursos referentes a metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos, com mais de 200 alunos treinados.

• Implantação de Escritórios de Projetos (PMO)

• Desenvolvimento de metodologias de gerenciamento de projetos

• Planejamento e gerenciamento de projetos específicos

• Ferramenta MS Project

• Solução EPM

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Leandro Moura, PMP Bacharel em Ciência da Computação pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Trabalha com gestão de projetos desde 2001 e foi certificado PMP em 2004. Tem em seu currículo mais de 60 turmas treinadas em metodologia de gestão de projetos e MS Project. Já trabalhou com grandes clientes como IEF-MG, SEPLAG-MG, Grupo FIAT, grupo A&C, BASF e Andrade Gutierres.

Possui ainda experiência em desenvolvimento de ferramentais específicos da área, baseados em web ou através de customização de macros para o Ms-Project. Membro do PMI-MG.

Atua como consultor e instrutor nas seguintes especialidades:

• Implantação de Escritórios de Projetos (PMO)

• Desenvolvimento de metodologias de gerenciamento de projetos

• Planejamento e gerenciamento de projetos específicos

• Ferramenta MS Project

• Solução EPM

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Henrique da Silva Barreto, PMP Bacharel em Ciência da Computação pela UniCEUB - Centro Universitário de Brasília. Atua em consultorias de integração de soluções para Gerenciamento de Projetos, capacitando e assessorando empresas a utilizarem as melhores práticas auxiliando-as na criação das suas metodologias e fomentando a busca por mais informações pelo tema. Certificado PMP em 2005 traz em seu currículo trabalhos realizados nos setores governamentais federais e empresas como Ministérios das Comunicações, Saúde e Educação, Anatel,  BrasilTelecom em diversas áreas de atuação e em projetos de âmbito nacional.

Atualmente associado ao chapter PMI-CE, localizado em Fortaleza – Ceará. Trabalhando em consultorias regionais agindo como catalisador na propagação da cultura de gerenciamento de projetos no Estado.

Foco das atividades

• Planejamento e gerenciamento de projetos;

• Assessoria na montagem de metodologias de gerenciamento de projetos;

• Projetos para estruturação de Escritórios de Projetos (PMO);

• Incentivador do o uso de Mapas Mentais em projetos como ferramenta de planejamento.

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Flávio F. Vasconcelos Bacharel em Ciência da Computação pela UniCEUB - Centro Universitário de Brasília. Administrador com MBA em Gestão de Projetos, participa do programa de planejamento e gerenciamento de obras para construção civil no IFET- Instituto Federal Tecnológico, é palestrante convidado em empresas e  instituições superiores de ensino e pesquisa, atua como  membro voluntário do PMI-PE e disseminador do conhecimento em gestão de empresas privadas e governamentais na região.

Atua como consultor e instrutor nas áreas de:

• Planejamento e gerenciamento de obras de construção civil

• Análise de viabilidade econômico financeira de Projetos

• Implantação de metodologia de gestão de projetos abrangendo as melhores práticas difundidas por entidades internacionais tais como: PMI -Project Management Institute,e o IPMA - Internacional Project Management Association

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John Dale, ADM, MBA John possui cerca de 30 anos de sólida experiência profissional, atuando como gestor de projetos seguindo o modelo do PMI há mais de 20 anos, participando e gerenciando projetos de diversos portes em; Engenharia, TI e TELECOM. Atua como consultor, especializado na gestão de riscos em projetos e na aplicação de modelos de segurança como ASIS, ISSA, ISACA, COSO, BS7799, AS/NZS4360. É professor de Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos no IBTA. Com experiência internacional, chegou a ser o responsável pela área de informática em empresas de porte, inclusive um jornal. Trabalhou em empresas como CNEC (Camargo Corrêa), REUTERS, ACER, CREDICARD, PricewaterhouseCoopers, com clientes como: Rodobens, C&A, Petrobrás, Bradesco, Itaú, Camargo Correa, Vale, entre outros.

Sua experiência inclui:

• Fundador do primeiro Chapter do PMI no Brasil, membro ativo do primeiro grupo formal de profissionais que deu origem ao movimento para o gerenciamento de projetos no Brasil.

• Desenvolvimento e adequação de escritórios de projetos com modelos baseados em maturidade de projetos.

• Planejamento de continuidade de negócios, contingenciamento tecnológico, políticas, normas e procedimentos de segurança (BS 7799), desenho de processos, avaliação de riscos (AS4360) e implantação de controles.

• Implantação de aplicações ERP e atuação como Gerente de TI em indústrias.

• Recuperação de projetos em risco, de Engenharia e de TI.

• Experiência na atuação em projetos diversos acima de 150 Milhões de USD.

• Organizador e palestrante para eventos de mais de 600 participantes.

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• É PMP desde 2005

• Professor do curso de MBA em Gerenciamento de Projetos

• Possui 05 anos de experiência em pesquisas científicas. Já publicou 13 artigos completos em congressos/simpósios nacionais e internacionais

• Criador e idealizador do Software GPSI – Gerenciador de Projetos de Sistemas de Informação

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Professor Convidado para cursos de Gerenciamento de Projetos no GVpec, Fundação Instituto de Administração – FIA, FIAP, Instituto Mauá de Tecnologia, INPG – SP, IBTA. Coordenador do curso de Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos do INPG – Joinville. Professor de cursos de Extensão em Gerenciamento de Projetos na FEAGRI – UNICAMP. Instrutor para cursos de Gerenciamento de Projetos e Certificação MS-Project do International Institute for Learning (IIL), IBMEC-RJ e do Lab-SSJ. Ministrou cursos de Gerenciamento de Projetos em empresas como Agência Estado, Andrade Gutierrez, Andrade Gutierrez Peru, Aymoré, Boehringer, Brenco, BSI Tecnologia, Cargill, Carrefour, Continental, CSIT, Deutsche Bank, EMBRAER, Gillete do Brasil, GM, HP, IBM, Intellectual Capital, Nossa Caixa, Orbitall, Petrobrás, Rockwell – Brasil, Rockwell – Venezuela, SAP – Venezuela, SABESP, Schahin Engenharia, SEBRAE, Suzano Bahia Sul, Texas Instrumentos do Brasil, Tok Take, Totus, Totus Argentina, Tractebel, Vale do Rio Doce, Votorantim Cimento, Votorantim Metais, Unibanco, Unilever, Voith Paper e ZF do Brasil.

• Certificado PMP em 1999

• Certificado Microsoft Project Blue Belt em 2006

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Foi diretor do grupo empresarial Giacomet Marodin, atuando nas áreas industriais e comerciais da organização por 23 anos. Nesse grupo empresarial, foi responsável por projetos industriais, de desenvolvimento de novos mercados, no Brasil e no exterior e de desenvolvimento de novos produtos. Liderou a equipe de implantação da informatização das empresas.

Foi diretor de projetos especiais da Ikro S.A. tendo sido responsável por projetos na área de biotecnologia e contribuído em projetos de telecomunicações.

Atualmente atua nos setores de planejamento e gerenciamento de projetos contribuindo na aplicação de ferramentas de informatizadas no gerenciamento de projetos. Também atua como administrador de projetos, consultor e instrutor de MS Project.

É autor de:

• Administrando projetos com MS Project 2000

É co-autor de:

• Planejamento e Gerenciamento de Projetos

• Elaboração de propostas técnicas de serviços complexos

• Gestão da inovação em serviços

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Diretores Internacional da TenStep

Tom Mochal - President TenStep, Inc. B.S. in Computer Science from Iowa State University, Ames, Iowa, USA. TenStep, Inc., is a company focused on methodology development, training and consulting. President of The TenStep Group, a network of TenStep offices supporting the TenStep process in German, Spanish, Dutch, Portuguese, Italian, Malay, Chinese, Croatian, Polish and Romanian.

• Awarded 2005 Distinguished Contribution Award from the Project Management Institute (PMI)

• Author, Lessons in People Management, BookSurge, 2005

• Author Lessons in Project Management, Apress, Inc., 2003

• Author of all TenStep, Inc. products

• Published over 500 columns published on project management, people management, organizational process management and the development life-cycle

• Member of the Atlanta, Georgia (USA) chapter of the Project Management Institute (PMI)

• Member of the American Management Association (AMA)

• Member of the American Society for the Advancement of Project Management (asapm®)

• Project Management Professional (PMP®) certification from the Project Management Institute.

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Tim Peek, PMP - Director - TenStep Academy Bachelor of Science, Computer Science from the University of South Carolina, Columbia, South Carolina, USA Peek is a seasoned project manager and director with over 20 years experience on a variety of projects in many industries. Although his experience is predominantly in finance, he has successfully managed projects of all sizes in insurance, human resources, legal and telecommunications. Work experience includes The Coca-Cola Company, Automobile Club of Southern California, CheckFree Corporation, A.T. & T. Information Systems and Emory University. An award winning public speaker, he is able to integrate his project management experience into the training venue with terrific results. As Director of TenStep Academy, his focus is to continue to bring innovative training products to the TenStep global community for skills development and improvement.

• Project Management Professional (PMP®) certification from the Project Management Institute

• Member of the Atlanta, Georgia (USA) chapter of the Project Management Institute (PMI)

• Six Sigma – Green Belt

• TenStep Project Manager (TSPM™) certification from the TenStep Academy

• Toastmasters – Advanced Toastmasters – Gold

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Andrea Krasnoff, PMP - Director - TenStep Consulting Services Bachelor of Science, Biomedical Engineering, Northwestern University, Evanston, Illinois, USA Krasnoff has more than 15 years in project management, program management, and PMOs. She has managed and delivered projects of various sizes, including rescuing and successfully delivering troubled projects for several clients. She has been responsible for development groups and consistently delivered business-related systems to meet strategic business needs.

Her primary focus has been in advertising/media, sales order management, trade promotion, and distribution business systems primarily in the consumer products and publishing industries. Krasnoff has leveraged her experience into training and consulting in her areas of expertise. Work experience includes Andersen Consulting, CAP Gemini, The Coca-Cola Company, and Network Communications Inc.

• Project Management Professional (PMP®) certification from the Project Management Institute

• Member of the Atlanta, Georgia (USA) chapter of the Project Management Institute (PMI)

• TenStep Project Manager (TSPM™) certification from the TenStep Academy

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Michélle Booysen, PMP - Director - TenStep Strategic Delivery Office (SDO) Based in Cape Town, Michélle heads up a team of business professionals who provide services as a Strategy Delivery Office to corporate and medium to small businesses. Trained in economics and the law,  Booysen has applied her ability to make difficult or complex matters easier to understand, distilling information into who, what, when and how.  She developed the unique VizPro/ProcessStep process mapping methodology (www.processstep.com) which was launched globally during 2007. Booysen is also an NQF Assessor and Moderator.

• Ph.D in Commerce

• Project Management Professional (PMP®) Certification from Project Management Institute

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Dr. Ginger Levin - Principal, TenStep OPM3 Pratice Dr. Ginger Levin has over two decades of information technology and project portfolio management experience working with Fortune 500 firms and public sector organizations. Dr. Levin contributed toward the development of the Project Management Institute’s Organizational Project Management Maturity Model, and has been certified by the Project Management Institute as an OPM3 Assessor and Consultant.

Dr. Levin has conducted project management maturity assessments for several Fortune 500 companies, including development of project management improvement programs. She is the co-author of: Project Portfolio Management, Metrics for Project Management, Essential People Skills for Project Managers, Achieving Project Management Success With Virtual Teams; Advanced Project Management Office A Comprehensive Look at Function and Implementation, People Skills for Project Managers, and Business Development Capability Maturity Model. Dr. Levin is also a Lecturer for the University of Wisconsin-Platteville in its M.S. in Project Management program and is its Project Management Program Specialist. Her specialty areas include project management, business development, maturity assessments, metrics, organizational change, knowledge management, and the Project Management Office.

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Donna Olea - Managing Director, TenStep Southern California Bachelor of Arts in Business Administration with minor in Finance from National University, San Diego, California, 1996 Olea has led small to large projects in the Banking, Finance, Insurance, Automotive and Mortgage industries and has delivered successful business applications for banks and mortgage companies and dealer-facing web applications for automotive companies, implemented business rules engines and managed customer-facing websites.  She is skilled at building successful teams that are able to deliver projects on schedule and within budget.  She has twenty years experience in Information Technology with over ten of those as the project manager.  Her hands-on experience in managing complex projects and her organizational and coaching skills will be of great benefit to the TenStep office.

• Project Management Professional (PMP®)Certification from Project Management Institute

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Janie Pelletier - Managing Director, TenStep Quebec, Canada Bachelor in Computer Science & Mathematics, Sherbrooke University, Sherbrooke, Canada Pelletier has more than 25 years in IT, with 21 years in consulting and 14 years in the project management world. She has executed many mandates as project manager, project director, PMO director or project management advisor. Most recently, her primary focus has been in PMO startup, project management & portfolio management implementation. She has also participated in the startup of the PMO Community of Practice with the PMI Montreal. Her work experience includes many consulting firms, Canadian banks, and insurance companies.

• Project Management Professional (PMP®) certification from the Project Management Institute

• Member of the Montreal, Québec (Canada) chapter of the Project Management Institute (PMI)

• TenStep Project Manager (TSPM™) certification from the TenStep Academy

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Jorge Simão - Managing Director, TenStep Portugal Systems and Computer Engineering, Technical University of Lisbon. Simão has over 17 years experience in the IT field. In 1989 he started and managed his own application development consulting company. Since 1994 he has managed several software development and systems integration projects for Public Administration and Finance clients, providingconsulting with companies such as ICL and Microsoft. Some positions he has held are Project Manager for Microsoft Consulting Services and Managing Director and partner for an IT consulting company. He has expertise in project management and software development methodologies. Since 2006 he has partnered with TenStep, Inc., running TenStep Portugal as Managing Director. He speaks Portuguese, English and basic French.

• Project Management Professional (PMP®) certification from the Project Management Institute.

• Microsoft Certified Systems Engineer.

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Jorge Valdés Garciatorres, Managing Director - TenStep Latinoamérica Bachelor Degree in Business Administration for Universidad del Valle de México Valdés has more than 24 years of experience in Project Management, working mainly in the fields of IT Operations, Infrastructure & Communication Services, He also has solid experience in performance measurement, strategic planning, PMO design, deployment and operation, project portfolio management, process design and deployment, and business process modeling and reengineering.

He has been invited as a guest professor at UNAM, ITAM, UNITEC and Jones International University (JIU), where he has taught several advanced Project Management Classes. He has conducted projects in México, Colombia, and Chile, and has been invited as a guest speaker at UNAM, Costa Rican PMI’s Chapter, Software Guru, and other important forums.

He joined the TenStep business network in 2001. Since then, he has been the Managing Director of TenStep Latinoamérica, which covers all Spanish speaking countries and regions of America.

• Certified as Project Management Professional (PMP®) by the Project Management Institute (PMI)

• Certified ITIL foundations

• Active member of PMI and member of the board of Chapter México as Vice-President of Certification and Professional Development

• Active Member of Toast Master International where he is the VP of Public Relations at BIAM Club

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Alejandro Martinez Villamil, Customer Relations Manager - TenStep Latinoamérica Bachelor in Graphical Design; UNAM, México D.F. Martínez was one of the founding members of the Escuela Nacional de Artes Plasticas’ (ENAP) Data center. His focus is in the Application Development area, where he has been in charge of several areas and conducted a number of projects. From 1995 to 2000, he was an underdirector in charge of IT as part of a team that launched one of the largest pension corporations. From 2000 to 2005, he was in charge of a major insurance application's development for one of the largest insurance companies in the Mexican Market. In 2005, he partnered with Tenstep Latinoamerica, where he is the Director of consulting and training practices.

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Julio Fuster, Managing Director - TenStep Spain B.Sc. in Ind. Chemistry, Madrid, M.Sc. in Management Science, EOI Business School, Madrid and a M.B.A. in Finance, Wharton Business School, USA. Fuster focuses on strategy and innovation, and the project management of small and medium enterprise development (SME) international projects. He is also an expert in project evaluation, financing and management for international development institutions. He is a senior instructor in project cycle management, development and project finance. Fuster is is a Director of the Spanish Chapter of the Project Management Institute (PMI), and member of its International Development Special Interest Group. Bilingual English-Spanish, he speaks fluent French and Italian plus has a working knowledge of German, Portuguese, Russian and other central European languages.. Formerly consultant with Booz-Allen & Hamilton, manager with Price Waterhouse and principal with AT Kearney.