Os projetos grandes devem aplicar mais diligência durante todo o processo de gerenciamento das mudanças. As mudanças não acontecem sempre de maneira ordenada. Em muitos casos, poderá ser muito difícil compreender a natureza de uma mudança e o impacto aos vários aspectos do projeto. Por exemplo, uma requisição de mudança pequena poderá resultar em uma mudança do escopo. A mudança do escopo poderá conduzir a um aumento do prazo final e do orçamento do projeto. A mudança poderá impactar os tipos de recursos que são necessários e afetar o contrato com um fornecedor. O gerente do projeto necessita compreender a natureza da mudança e como a mesma poderá impactar todos os aspectos do projeto.

Esta é a finalidade do processo de Controle Integrado das mudanças, um processo de nível elevado que abranja as mudanças do escopo, as mudanças da configuração e os processos gerais de gerenciamento de mudanças.

O controle integrado das mudanças inclui as seguintes atividades:

• A certificação de que há linhas de base estabelecidas (escopo, orçamento, cronograma, etc.) de modo que fique mais óbvio que uma mudança ocorreu.

• A investigação das causas da mudança para ver se as causas poderão ser (ou devem ser) eliminadas. Por exemplo, se você estiver recebendo requisições de mudanças do escopo em demasiado, isso poderá indicar que o processo de coleta das exigências foi inadequado.

• A certificação de que nenhuma mudança será implementada a menos que a mesma seja aprovada.

• A certificação de que há processos estabelecidos para gerenciar as mudanças. O nível de formalidade do processo de aprovação aumentará de acordo com o tamanho do projeto e o tamanho da mudança potencial.

• A certificação de que a equipe do projeto e o cliente compreendem o processo de gerenciamento das mudanças e os seguirão.

• A certificação de que os documentos apropriados serão preenchidos e armazenados para cada mudança.

• A compreensão sobre como as mudanças impactarão todos os aspectos relacionados ao projeto e certificar-se de que todos os documentos apropriados serão atualizados.

• A certificação de que haverá uma pessoa disponível para aprovar ou rejeitar todas as requisições de mudanças.

• A certificação de que todas as requisições de mudanças serão encerradas devido a aceitação ou rejeição da mudança.

• A comunicação das mudanças e os impactos no projeto para todas as partes interessadas apropriadas.