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6.0 Gerenciando a Comunicação

Visão Geral (6.0.P1)

Uma boa comunicação no projeto é um "Fator Crítico de Sucesso (FCS)" para gerenciar as expectativas do patrocinador e as partes interessadas. Se o patrocinador e as partes interessadas não se manterem bem informados sobre a situação atual do projeto, as chances de encontrarem problemas e dificuldades em relação aos diferentes níveis de expectativas serão muito maiores. De fato, em muitos casos em que surgem conflitos, não é pelo problema em si, mas pelo fato de o cliente ou o gerente ser surpreendido.

Todos os projetos devem comunicar suas situações (Status) atuais. Isso inclui os relatórios da equipe do projeto para o gerente do projeto e os relatórios do gerente do projeto para o patrocinador e para as partes interessadas. Duas maneiras típicas de comunicar a situação (Status) atual do projeto são:

  • Reuniões de avaliação do andamento (Status) do projeto

  • Relatórios de andamento (Status) do Projeto

Os projetos grandes, ou qualquer projeto que resulta em uma mudança da cultura, necessitam ser mais sofisticados na forma de comunicação com as diversas partes interessadas. Essa abordagem multifacetada é definida em um Plano de Comunicação.

 

 

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