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0.1.3 O Valor do Gerenciamento de Projetos / Gerenciamento de Projetos vs. Gerenciamento de Produtos

Visão Geral (0.1.3.P1)

Projeto é a maneira como a maioria dos novos trabalhos são entregues. Todos os projetos têm determinadas características em comum.

  • Todos os projetos têm uma data de início e uma data final.

  • Todos os projetos são únicos. Podem ser similares a projetos anteriores mas são únicos em termos de prazos, recursos, ambiente, etc.

  • Os projetos resultam na criação de uma ou mais entregas.

  • Os projetos também utilizam recursos humanos - a tempo integral, meio expediente ou ambos.

Também, há outras características.

Os projetos podem ser gerenciados através de um grupo de processos padronizados de gerenciamento de projetos. De fato, na maioria dos casos, um grupo de processos padronizados de gerenciamento de projetos podem ser utilizados para qualquer tipo de projeto. Por exemplo, todos os projetos devem ser definidos e planejados, e todos os projetos devem ter processos para gerenciar as mudanças do escopo, os riscos, a qualidade, a comunicação, etc.

Por outro lado, os produtos são os itens tangíveis produzidos por um projeto, ou talvez adquiridos através de um vendedor. (o vendedor criou o produto inicial como um projeto.) Gerenciamento de projetos pode ser pensado como um processo e esse processo ser utilizado para entregar os produtos.

Geralmente, um "produto" é uma entrega específica e bem definida que é criada por um projeto ou adquirida através de um vendedor. O "Gerenciamento de produtos" é uma abordagem para coordenar centralmente as atividades que dão suporte a longo prazo, os aperfeiçoamentos e as novas otimizações de um produto. A pessoa que executa estas responsabilidades é chamada de Gerente de Produtos.

O processo de gerenciamento de produtos pode começar no projeto que criou o produto. Se você comprar o produto, o processo de gerenciamento de produto pode começar quando o produto for comprado, ou um pouco mais cedo no processo de avaliação e seleção do produto.

 

Gerenciamento de Produto (0.1.3.P2)

O papel de um gerente de projetos é planejar e gerenciar um projeto. O papel de um gerente de produtos é focado no suporte a longo prazo do produto dentro da organização. Para as finalidades do seguinte exemplo, você deve supor que o produto é uma ferramenta terceirizada. (Se o seu produto for criado pelo seu próprio projeto, você poderá não ter as responsabilidades descritas abaixo sobre o vendedor.) A função do gerenciamento de produtos é como segue.

  • Concepção

    • Capture a idéia de modo que a mesma possa ser explorada em maiores detalhes.

    • Identifique oportunidades para o uso do produto.

  • Business Case (Caso de negócio)

    • Acompanhar e dar suporte a idéia no processo de planejamento de negócio da empresa, para ver se o mesmo poderá ser financiado.

  • Projeto

    • O projeto é iniciado para construir o produto. Neste momento o gerenciamento do projeto é sobreposto com o gerenciamento do produto. O gerente do produto também poderá ser designado como gerente do projeto, mas é mais comum que um especialista de gerenciamento de projetos seja introduzido para gerenciar o projeto até a conclusão do mesmo.

      • Coordenar os testes do novo produto e as liberações, incluindo a coordenação de pilotos com os usuários finais.

      • Determinar quando o produto estará pronto para ser transferido para produção baseado nos testes e nos pilotos.

      • Coordenar a distribuição do produto ou das novas liberações.

    •

  • Manutenção e suporte

    • Aqui é aonde o gerenciamento do produto a longo prazo ocorre. Poderá levar alguns meses para obter o financiamento, e também alguns meses para que o produto seja construído, entretanto, o produto pode ser suportado e atualizado por muitos anos. O gerente de produtos poderá assumir essa responsabilidade, mas é mais provável que uma Organização dedicado de suporte seja envolvida.

      • Atua como contato principal para a coordenação e a comunicação com os vendedores do produto.

      • Monitora a circulação do produto com os vendedores.

      • Documenta e segue aonde o produto é distribuído.

      • Gerencia os pedidos contínuos da equipe de funcionários para produtos individuais.

      • Integra e adicionar novas características e liberações.

  • Gerenciamento Financeiro

    • Coordena as negociações dos contratos dos produtos, acordos de compras, e acordos de manutenção dos produtos.

    • Assegura que o orçamento esteja disponível para as compras e manutenção dos produtos.

    • Determina quando começar a consideração de cancelamento ou redução de pagamentos de manutenção baseados na direção do produto.

  • Gerenciamento de Liberações do Produto

    • Coordena a certificação das novas liberações. (produtos internos e terceirizados)

    • Planeja e gerenciar a implantação das novas liberações. (produtos internos e terceirizados)

  • Retirada de Circulação do Produto

    • Determina quando o produto deve ser retirado de circulação.

    • Planeja e gerencia a retirada de circulação do produto.

    • Retira (desinstalar) o produto do ambiente.
 

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