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TenStep PGP®
(V7.0) |
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Planejamento |
Gerenciamento |
9.1.1 Gerenciando a Qualidade / Processo /
Projetos Médios
Início do Projeto
Planejamento da Qualidade
(9.1.1.P1)
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Passo |
Papel e
Responsabilidade |
Processo |
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1 |
Gerente do
Projeto,
e o
Cliente |
Determinar os
requisitos em termos de qualidade
Trabalhe com o seu
cliente para determinar os requisitos em termos de qualidade. Os
requisitos são características detalhadas que são importantes para o
cliente. As características de níveis elevados podem ser descobertas
durante o processo de definição do projeto. Os requisitos detalhados
sobre a qualidade devem ser descobertos quando você coletar os
requisitos do negócio. |
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2 |
Gerente do
Projeto |
Desenvolver um Plano de Qualidade
Desenvolver um Plano de Qualidade para identificar as
principais entregas, os critérios de precisão e conclusão e
as atividades de controle e de garantia da qualidade. O
Plano da Qualidade permite que você entenda quando as
entregas serão completadas e como mostrar que as mesmas
estão corretas. Também, o Plano da Qualidade descreve como
você assegurará que os requisitos do cliente sobre a
qualidade serão atendidos.
O Plano da Qualidade fornece uma descrição dos planos de
garantia e de controle da qualidade. Para garantir que esses
planos sejam seguidos, as atividades necessárias para
implementar estes processos devem ser identificadas e
incluídas no cronograma. Para maiores informações sobre um
plano de gerenciamento da qualidade, veja a seção
9.1.1.1 Plano de
Gerenciamento da Qualidade
. |
Durante o Projeto
Executar os Processos de Controle da
Qualidade e de Garantia da Qualidade
(9.1.1.P2)
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Passo |
Papel e
Responsabilidade |
Processo |
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3 |
Gerente do
Projeto |
Executar as Atividades de Controle da
Qualidade
Assegurar que as atividades de controle da
qualidade para cada entrega sejam desempenhadas durante a
execução do projeto. Uma boa técnica de controle da qualidade é a
“Revisão das Entregas”, para maiores detalhes veja a seção
9.1.2.1 Gerenciando a
Qualidade / Processo / Revisão das Entregas
.
Para maiores detalhes sobre Controle da Qualidade, veja a
seção
9.2.2 Gerenciando
a Qualidade
/
Técnicas /
Atividades de Controle da Qualidade
. |
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4 |
Gerente do
Projeto |
Executar as Atividades de Garantia da
Qualidade
Durante
a execução do projeto, conduza todas as atividades da garantia da
qualidade como especificado no cronograma do projeto. Para maiores
detalhes sobre a Garantia da Qualidade, veja a seção
9.2.3 Gerenciando a Qualidade
/
Técnicas /
Atividades de Garantia da Qualidade
. |
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5 |
Gerente do
Projeto |
Atualizar e Monitorar o plano
da qualidade
Avalie o Plano da Qualidade mensalmente ou na conclusão de
cada marco do projeto. A revisão deverá focalizar na
avaliação da capacidade do Plano da Qualidade se ainda for
adequado para assegurar que as entregas do projeto serão
completadas dentro das expectativas da qualidade do cliente.
Se o Plano da Qualidade não for mais valido, você deverá
atualizá-lo e atualizar o cronograma com todas as atividades
que foram modificadas e com as novas atividades requeridas. |
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6 |
Gerente do
Projeto ,
e os
Membros da Equipe |
(Opcional) No
final do projeto, realizar uma revisão dos resultados dos
possessos de qualidade
No final do projeto, forneça informações a organização sobre
os resultados dos processos de qualidade utilizados no
projeto e reporte as métricas obtidas. Estas podem ser
otimizadas para o programa de aperfeiçoamento da organização
e fornecer uma contribuição para as melhores práticas que
podem ser reutilizadas em projetos futuros. Esse processo
não será necessário se a sua empresa não coleta métricas em
seus projetos. |
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