Tamanho

Informações Necessárias

Pequeno

Projetos pequenos não necessitam de passos específicos no cronograma sobre o gerenciamento das incidências problemáticas. No entanto, após revisar as atividades em projetos maiores, você poderá acrescentar itens ao cronograma, se apropriado.

Médio

Atividade

Esforço

Comentários

Revisar a situação (Status) das incidências problemáticas

1-2 horas

• Semanalmente.

• Sempre é atribuída pelo gerente do projeto.

• Use esse tempo para assegurar-se que está havendo evolução no processo de resolução de todas as incidências problemáticas e que o "Registro das Incidências Problemáticas" está sendo atualizado.

Analisar a incidência problemática

Em

aberto

Acrescente uma atividade para  analisar cada incidência problemática em aberto que tenha sido atribuída a um membro da equipe.

Resolver a incidência problemática

Em

aberto

Se a resolução de uma incidência problemática exigir atividades adicionais, elas devem ser acrescentadas ao cronograma.

Grande

Atividade

Esforço

Comentários

Revisar a situação (Status) das incidências problemáticas

1-2 horas

• Semanalmente.

• Sempre é atribuída pelo gerente do projeto.

• Use esse tempo para assegurar-se que está havendo evolução no processo de resolução de todas as incidências problemáticas e que o "Registro das Incidências Problemáticas" está sendo atualizado.

Analisar a incidência problemática

Em

aberto

Acrescente uma atividade para analisar cada incidência problemática em aberto que tenha sido atribuída a um membro da equipe.

Resolver a incidência problemática

Em

aberto

Se a resolução de uma incidência problemática exigir atividades adicionais, elas devem ser acrescentadas ao cronograma.

Atualizar o documento de "Termo de abertura do projeto"

Em

aberto

Acrescente uma atividade para atualizar o documento de "Termo de abertura do projeto" para que o mesmo reflita as mudanças necessárias em termos de custos, esforço ou de duração que resultará da resolução de uma incidência problemática.