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6.0 Gerenciando a Comunicação

Visão Geral (6.0.P1)

Uma boa comunicação no projeto é um "Fator Crítico de Sucesso (FCS)" para gerenciar as expectativas do patrocinador e das partes interessadas. Se o patrocinador e as partes interessadas não se manterem bem informados sobre a situação atual do projeto, as chances de encontrarem problemas e dificuldades em relação aos diferentes níveis de expectativas serão muito maiores. De fato, em muitos casos em que surgem conflitos, não é pelo problema em si, mas pelo fato de o cliente ou o gerente ser surpreendido.

Todos os projetos devem comunicar suas situações (Status) atuais. Isso inclui os relatórios da equipe do projeto para o gerente do projeto e os relatórios do gerente do projeto para o patrocinador e para as partes interessadas. Duas maneiras típicas de comunicar a situação (Status) atual do projeto são:

  • Reuniões de avaliação do andamento (Status) do projeto

  • Relatórios de andamento (Status) do Projeto

Os projetos grandes necessitam ser mais sofisticados na forma de comunicação com os diversas partes interessadas. Essa abordagem multifacetada é definida em um Plano de Comunicação.

 
 

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