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1.0 Definir Tarefas

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Visão Geral (1.0.P1)

Quantas vezes você escutou ou esteve envolvido em um projeto que falhou terrivelmente? Ou que talvez não tenha sido tão bem sucedido quanto deveria? Você alguma vez perdeu tempo olhando para trás para descobrir o que fez com que o projeto falhasse? Se você o fez, possivelmente você disse, "Você sabe, deveríamos gastar mais tempo planejando". A maioria dos projetos possui prazos, e parece que eles estão se tornando cada vez mais curtos.

Cumprir com prazos curtos pressiona o gerente de projetos a iniciar o projeto o mais rapidamente possível. Contudo, antes do início do trabalho do projeto, é necessário haver um tempo de planejamento anterior para garantir que o trabalho está   adequadamente   compreendido,  e   que   há   uma concordância sobre ele. Isto não é perda de tempo ou 'overhead'. Este é o tempo que o gerente de projeto gasta para garantir que a equipe de projeto e o cliente tenham a mesma idéia sobre o que o projeto irá oferecer, quando o mesmo será concluído, quanto custará, quem fará o trabalho e como o mesmo será realizado.

Ao final de um projeto difícil, os benefícios do planejamento serão óbvios. Mas, os benefícios também são conhecidos antecipadamente. Em um nível alto, os benefícios incluem:

  • Entender e concordar a respeito dos objetivos, deliverables, Escopo, risco, custos, abordagem do projeto, etc. (Definição do Projeto).

  • Determinar se o caso original do negócio (business case) ainda é válido. Quando o projeto foi aprovado inicialmente, o custo e a duração do projeto foram estimados provavelmente em nível elevado - talvez até +/- 50%. Agora que o projeto está começando, as estimativas devem ser reavaliadas para chegar mais perto de +/- 10%. Este refinamento adicional poderá resultar em estimativas muito acima das estimativas anteriores, e poderão fazer com que o caso do negócio (business case) não seja mais atraente. Por exemplo, um projeto que exige 10.000 horas de trabalho pode fazer sentido. Se o processo de planejamento mais detalhado resultar em uma estimativa mais refinada de 20.000 horas, o projeto poderá não fazer mais sentido.

  • Certificar-se de que os recursos que necessários estarão disponíveis quando você necessitar deles.

  • Uma linha de partida de alto-nível, a partir da qual o progresso possa ser comparado.

  • Validar os processos utilizados no projeto antecipadamente com o cliente. 

Deveria fazer sentido que projetos pequenos necessitassem de um ciclo mais curto de planejamento, e que projetos maiores necessitassem de um ciclo de planejamento mais longo. O esforço necessário para planejar o projeto depende da quantidade de informações, e do nível de detalhes que deve ser entendido e documentado. A duração necessária para definir o trabalho depende do período de tempo necessário para descobrir e documentar a informação, bem como o tempo necessário para obter à concordância e a aprovação do cliente. Algumas vezes, o gerente do projeto pode se frustrar por causa das dificuldades para obtenção da concordância do cliente sobre o Escopo, o transcurso de tempo e os custos. Mas, esta é exatamente a razão porque este trabalho é feito antes. Pense nos problemas que você encontrará tentando obter a concordância do cliente sobre o Escopo, cronograma ou custos quando o trabalho tiver iniciado e os deliverables estiverem sendo realmente produzidos.

Antes do início do ciclo de vida do projeto (analises, design, construção, etc.), uma série de itens deve ser definido no processo de planejamento. Em projetos menores, muitas destas condições são atendidas de maneira informal ou implícita. Contudo, quanto maior for um projeto, mais importante é fazer com que estes critérios sejam formalmente e explicitamente atendidos.

  • O cliente aprova o início do planejamento. Normalmente, a aprovação implícita é presumida de haver ocorrido até para fazer com que o projeto seja iniciado.  Contudo, se o projeto não tiver um caso de negócios preparado e se não passar por um processo de priorização, a aprovação explícita deverá ser obtida antes do início do planejamento do projeto.

  • O Projeto está definido. Isto é, documentado na Definição do Projeto, que contém objetivos, Escopo, hipóteses, deliverables, orçamento, etc. (Para projetos médios ou pequenos, isto pode ser a Definição Resumida do Projeto ou uma Solicitação de Serviço).

  • O Workplan do Projeto é criado. Um workplan deve ser preparado e utilizado para gerenciar o esforço. Isto inclui pontos de verificação ou marcos, sempre que o projeto puder ser avaliado para assegurar a sua continuidade.

  • O Cliente aprova o início do projeto. Isto significa uma Definição de Projeto assinada e aprovada. O patrocinador deve assinar o documento para garantir a concordância.

  • Os Procedimentos de Gerenciamento do Projeto são definidos e aprovados – Os Procedimentos devem estar definidos para que se possa descrever como o projeto gerenciará Incidências, comunicação, riscos, qualidade, Escopo, etc. Isto é especialmente verdadeiro para grandes projetos, e menos importante quando um projeto se torna menor.

  • Os recursos da equipe do projeto são designados – Você deve ter as pessoas certas para contratar e para executar o projeto. Algumas vezes, projetos válidos, aprovados necessitam ser atrasados porque as pessoas com as habilidades necessárias não estão disponíveis.

Antes de você entender como definir um projeto, você deve ter um claro entendimento do que é uma definição de projeto. Isto se tornará mais claro quando as técnicas de gerenciamento de um projeto forem apropriadas. Para uma visão geral, veja 1.0.1 O que é um Projeto? Quando você tiver uma idéia do que é um projeto, você também poderá confirmar seu entendimento na função de um gerente de projeto em 1.0.2 A Função do Gerente de Projeto.

Agora, podemos prosseguir com o TenStep Processo de Gerenciamento de Projetos®.

 

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